اشغال هتل در کل کشور 50٪ کاهش یافته است. دنیای سفر. در حالی که صدها هتل در سراسر کشور به دلیل بحران بسته مانده اند ، هتل های جدید – از هتل بلند مرتبه جوزف در نشویل ، تن ، تا هتل آرموری کیمپتون در یک بنای تاریخی آرت دکو در سال 1941 در بوزمن ، مونت. – باز کردن ادامه دهید.
خواه هتل ها با تورم گردشگری روبرو شوند که بسیاری پیش بینی می کنند پس از معرفی واکسن ، یا از نظر مالی باز شود ، هتلداران در حال برنامه ریزی هستند برای آینده ای که اکنون باید شیوع و همه گیری های جدید را به همان روشی که ساختمان های عمومی به طور دائمی اقدامات امنیتی خود را در پی حملات تروریستی 11 سپتامبر تغییر داده اند ، در نظر بگیرد. هتل های بوتیکی که زمانی به عنوان مشاغل فرهنگی با نمایشگاه های هنری و فضاهای عمومی پر سر و صدا عمل می کردند ، حداقل تا زمانی که بحران سلامت برطرف شود ، مهمانان را متفرق کرده و آنها را بهم نزدیک می کند.
” بزرگترین چیز در حال حاضر تمرکز بر سلامتی و سلامتی و اطمینان از اینکه مردم در هنگام بازگشت به هتل ها احساس امنیت و اعتماد به نفس می کنند ، گفت: “تام ایتو ، رهبر مهمان نوازی و مدیر Gensler ، یک شرکت معماری جهانی. “هر چیزی که اطمینان دهد که اکنون و در دراز مدت برای ماندگاری اینجاست.”
ما از مدیران هتل ها ، طراحان و تأمین کنندگان هتل خواسته ایم تصور کنند که چگونه ممکن است تجربه هتل در دنیای پس از Covid فراتر از خانه داری که اکنون کاملاً مشهود است تغییر کند. پیش بینی های زیر شامل اقدامات فعلی و راه حل های سوداگرانه است.
در هتل های ویرجین در نشویل و سایر شهرها s ، مهمانان می توانند نور اتاق ، دما و تلویزیون را کنترل کنند. و پیکربندی اتاق به متصدیان امکان تحویل بدون تماس را می دهد. اعتبار … هتل های ویرجین
کنترل های اتاق بدون تماس و لمس
مدت هاست که هتل ها با چک کردن خودکار و ورود به اتاق بدون مهمان مهمان به سمت اتوماسیون حرکت می کنند. تلفن همراه ، به ویژه در هتل های ارزان و مقیاس متوسط. همه گیری فقط اهمیت این ویژگی ها را افزایش داده است ، که با افزایش نیاز به فاصله اجتماعی و پرهیز از غریبه ها همسو است.
اکنون ، مسافران می توانند انتظار اتوماسیون بیشتری داشته باشند. Google Assistant یک اپلیکیشن مهمان نوازی برای دستیار مجازی خود Google Nest Hub ایجاد کرده است که تابستان امسال در تعداد معدودی هتل در سراسر کشور اجرا می شود ، از جمله هتل Gansevoort Meatpacking در شهر نیویورک ، Fairmont Scottsdale Princess در Scottsdale ، Ariz. و نایب السلطنه در واشنگتن دی سی (این اولین بار نیست ؛ دستیار Alexa آمازون در هتل ها در سال 2018 راه اندازی شد).
ترکیبی از بلندگو و صفحه نمایش در اندازه تبلت ، Nest Hub اجازه می دهد تا مهمانان می توانند در مورد مواردی مانند ساعت استخر ، زنگ هشدار و درخواست حوله های اضافی یا سرویس اتاق بدون برداشتن تلفن س askال کنند. برای هتل هایی که پرده ، کنترل دما و چراغ های سیم دار برای دسترسی دیجیتال دارند ، Nest Hub می تواند کسانی را که دارای فرمان صوتی هستند نیز کنترل کند.
“ما معتقدیم که واقعاً کمک خواهد کرد هم در ارائه یک تجربه بهتر در اتاق ، و هم در جلوگیری از تماس غیرضروری. “، مانوئل برونشتاین ، معاون رئیس دستیار Google گفت.
در هتل های Virgin در شیکاگو ، دالاس و نشویل ، و آمدن به لاس وگاس در اوایل سال آینده ، برنامه شرکت امسال قوی تر شد برای کنترل چراغ های اتاق ، دما و تلویزیون. تنظیمات اتاق ، اتاق خواب عقب را از اتاق رختکن نزدیک راهرو با درب انباری که پشت آن مهمانان می توانند جدا کنند ، به مهمانان اجازه می دهد بدون تماس زایمان کنند.
“ما این کار را نمی کنیم رائول لیال ، مدیر اجرایی هتل های ویرجین گفت: “شما را مجبور می کنید چک سرویس اتاق را امضا کنید.” “این یک ابزار حسابداری باستانی است.”
سرورهای غذاخوری و رباتیک پاپ آپ
همه هتل ها نمی توانند در طول سال غذاخوری در فضای باز ارائه دهند. رستوران های آنها نیز نمی توانند با محدودیت های ظرفیت ناشی از الزامات فاصله گذاری اجتماعی رشد کنند. راه حل: کل هتل را به یک مکان غذاخوری تبدیل کنید. و سرورهای رباتیک را بیندازید.
“این به معنای پاسخ به این است که چگونه تجربه رستوران را تجزیه می کنید تا مجبور نشوید در یک مکان کوچک غذا بخورید ، “ران سویدلر ، مدیر ارشد نوآوری در گروه Gettys ، یک شرکت طراحی ، توسعه و مشاوره هتل در شیکاگو ، گفت. گروه Gettys اخیراً با کنسرسیومی متشکل از 325 متخصص صنعت از هیلتون ، ماریوت و دانشگاه کورنل ، برای همکاری با پروژه های هتل های آینده ، در میان دیگران ، از دانشگاه های هیلتون ، ماریوت و کرنل تشکیل جلسه داد. (این شرکت سابقه همکاری با این کارگاه را دارد ؛ در اوایل دهه 2000 ، ایده یک پیشخدمت رباتیک که بعداً توسط برند هتل های Aloft به عنوان Botler تولید شد) ارائه شد.
اتاق فکر واحدهای تحویل در اندازه های مختلف را در نظر گرفت که می توانند غذا را گرم و نوشیدنی را سرد نگه دارند و فیلم یا موسیقی را برای سرگرمی فراهم کنند.
” شاید این ربات ها داشته باشند آقایان سویدلر اضافه كردند. “حتی بدون حضور ربات های مهمانی در ربات ها ، هتل های موجود انگیزه خوبی برای استفاده مجدد از اتاق های ملاقات ، سالن های مجالس و حتی سالن های استفاده خود دارند. چمن های رویداد.
آقای ایتو ، از جنسلر ، گفت: “ما فکر می کنیم که کل تجربه ناهار خوری می تواند تغییر کند.” “شما می توانید فضاهایی در اطراف هتل ایجاد کنید که لزوماً در رستوران نباشد ، اما به مکان های پاپ آپ برای صرف غذای خصوصی تبدیل شوند. همه چیز در مورد شخصی سازی و ایجاد یک تجربه منحصر به فرد است. “
بیشتر هتل ها در حال حاضر استفاده از فضاهای بیرونی خود را به حداکثر می رسانند ، جایی که مهمانان ممکن است احساس کنند با انتقال میزهای ناهار خوری و فعالیت های تناسب اندام در خارج از منزل ، از انتقال ویروس ایمن تر است. پیش از این ، طراحان پیش بینی می کنند ، مسافران ممکن است فضای بیشتری را در داخل مشاهده کنند زیرا هتل ها به دنبال گرفتن اثرات آرامش بخش طبیعت هستند.
گروه Gettys پیش بینی می کند که فضاهایی مانند اتاق های هیئت مدیره و مناطق رویداد را دوباره طراحی کند با گیاهانی که توسط پیش بینی های دیجیتالی شبیه سازی حرکت طبیعی در طبیعت تقویت می شوند ، با سیستم های فیلتراسیون هوا که نسیم متقاطع و نور ماوراlet بنفش را میکروب کشی می کنند ، تکمیل می شود.
“یک قسمت این یک سیگنال فیزیکی به مردم است که می گویند این فضای داخلی ایمن است. “آقای سویدلر با استناد به تحقیقاتی که اثرات تنش زا بودن مشاهده طبیعت را نشان می دهد ، گفت.
ادغام طبیعت در ساختمان ها ، معروف به طرح بیوفیلک ، در حال حاضر در مکانهایی با دیوارهای سبز ، گیاهان گلدان یا باغهای خزه در اتاقهای مهمان و مکانهای عمومی ، مانند موارد موجود در 1 هتل بروکلین پل در بروکلین ، نیویورک کار می کند
“ما در حال مشاهده طراحی بیوفیل به عنوان یک راننده هستیم ، “آقای ایتو گفت ، با اشاره به اینکه در بیشتر اتاق های هتل ممکن است بالکن یا پاسیوی منبسط شده و پنجره های قابل استفاده وجود داشته باشد که به شما امکان ورود هوای تازه را می دهد.
اتاق های طراحی شده برای زندگی
اتاق های مهمان دیگر فقط مکانهایی برای خوابیدن و دوش گرفتن نیست. درعوض ، آنها به عنوان سالنهای ورزشی ، اتاقهای غذاخوری و دفاتر چند وظیفه ای خواهند کرد. البته ، مسافران اغلب از قبل برای این منظور از اتاق استفاده می کنند. تفاوت در طراحی های متناسب با این نقش های توسعه یافته خواهد بود.
خدمات اتاق را در نظر بگیرید. به جای نشستن روی لبه تخت و خم شدن به یک میز نورد شده برای خوردن ساندویچ چماق شما ، در اتاق های راحت تر آینده می توان از ضیافت ها یا فضای غذاخوری قابل تبدیل استفاده کرد.
آقای ایتو گفت:” پیش از این سرویس اتاق خیلی خوب نبود ، اما اکنون راحتی مردم می خواهند و شما می توانید اتاق های مهمان را برای تجارب عالی در اتاق یا تراس خود طراحی کنید “.
ورزشگاه ها همچنین در اتاق حضور خود را فراتر از تشک یوگا در کمد گسترش می دهند. هتل تازه بازسازی Gansevoort Meatpacking در شهر نیویورک دارای یک سرویس تناسب اندام درخواستی به نام Mirror است که کلاسهای تناسب اندام را روی آینه تمام قد پخش می کند. وزن در صورت تقاضا در دسترس است.
“لازم نیست هنگام تمرین از طبقه پایین بروید و با سایر افراد در مرکز تناسب اندام ارتباط برقرار کنید و ماسک بزنید.” آنتون مور ، مدیر کل هتل.
خواب حیاتی است. اتاق فکر گروه Gettys یک تختخواب با تکنولوژی پیشرفته ارائه داده است که می تواند خواب شما را از طریق سنسورهای تشک و بالش کنترل کرده و داده ها را برای تجزیه و تحلیل صبح به دستگاه همراه تلفن همراه مهمان برساند.
اتاق های هتل های سیار
این تابستان ، آمریکایی ها وسایل نقلیه تفریحی را به عنوان وسیله ای برای سکونت در جاده ها دوباره کشف کنید. اکنون یک شرکت هتلی را تصور کنید که ناوگان RV مستقل – مجهز به اتاق خواب ، حمام و آشپزخانه – را پشتیبانی می کند و می تواند از یک مکان به مکان دیگر برسد.
هتل سیار اتاق – که قبلاً توسط کمپانی های ون اجاره ای مانند کابانا تصور شده است – یکی از آینده نگرانه ترین ایده های گروه Gettys است که دارای واحدهایی است که اتومبیل هایی را برای جستجوی زیرک در مقصد جدا می کنند. میهمانان در یک سفر جاده ای لوکس از یک مکان به مکان دیگر رانده می شوند ، در هتل های وابسته پارک می کنند تا از استخر استفاده کنند ، غذا بخورند یا از طریق خانه داری سرویس دهند.
” ایده اصلی این است که تجربه مهمان نوازی را از هتل جدا کنید و آن را در جاده ها تنظیم کنید. “
