الن روتمن هنوز هم با هیبت درباره اولین باری که بروس اسپرینگستین را در «یک بار کوچک بلوز کوچک» در سال 1974 در کمبریج، ماساچوست دید، صحبت می‌کند.

او اخیراً به یاد می آورد: «مثل اینکه قرار بود سقف سالن از بین برود. من هرگز چنین چیزی را در زندگی ام تجربه نکرده ام.

روتمن که اکنون 75 سال دارد، گفت که در حدود 180 کنسرت اسپرینگستین حضور داشته است، اما از آخرین تور خود صرف نظر کرده است. برای چندین دهه، اسپرینگستین بلیط های خود را با نرخ های مقرون به صرفه نگه داشته بود و شهرت خود را به عنوان یک مرد مردم تقویت می کرد. اما برای سفر فعلی او با گروه E Street Band، قسمتی از صندلی‌های هر سالن از طریق «قیمت‌گذاری پویا» فروخته شد، که اجازه می‌دهد هزینه‌های آن‌ها با تقاضا افزایش و کاهش پیدا کند. برخی از آنها تا 5000 دلار نیز قیمت داشتند.

روتمن گفت: «ما تا حدودی احساس می کنیم به ما خیانت شده است. من هیچ مشکلی با یک هنرمند ندارم که زندگی خوبی داشته باشد. اما در چه مرحله ای احساس می کنید از آن سوء استفاده شده است؟»

امسال باید یک سال غول‌پیکر برای تجارت کنسرت باشد، با تورهای مهم اسپرینگستین، تیلور سویفت، بیانسه، اد شیران، دریک، مدونا، مورگان والن، متالیکا و دیگران که استادیوم‌ها و عرصه‌ها را پر می‌کنند. صنعت موسیقی که اکنون تا حد زیادی از محدودیت‌هایی که مانع برگزاری تور در طول همه‌گیری کووید-19 شده بود، آزاد است، در حال حاضر درباره شکستن رکوردهای باکس آفیس صحبت می‌کند.

اما برای یک طرفدار معمولی موسیقی، خرید یک بلیط که زمانی ساده بود، اکنون اغلب یک آشفتگی ناامیدکننده از قیمت‌های بالا و هزینه‌های اضافی، ثبت نام‌های پیش‌فروش اضطراب‌آور، اسکالپینگ فراگیر و رقابت خردکننده برای نمایش‌های پرتقاضا است.

ایوان هاوارد، 24 ساله، یک نوازنده و مربی پیلاتس در نیویورک، گفت: «امروزه این احساس بسیار دلهره آور است. “این تمام کار است که باید یک روز کامل را برای آن اختصاص دهید.”

پیش فروش ناموفق سوئیفت در ماه نوامبر، زمانی که سیستم های Ticketmaster تحت تأثیر تقاضای طرفداران و ربات ها قرار گرفتند، مهم ترین مشکل بود. این به یک جلسه استماع قوه قضائیه سنا منجر شد که در آن سناتورهای هر دو حزب Ticketmaster و شرکت اصلی آن، Live Nation Entertainment را یک انحصار نامیدند.

از آن زمان، بلیط فروشی تنها به عنوان یک موضوع سیاسی داغ شده است. پرزیدنت بایدن در سخنرانی خود در مورد وضعیت اتحادیه گفت «ما می‌توانیم هزینه خدمات بلیط کنسرت‌ها و رویدادهای ورزشی را متوقف کنیم» و خواستار افشای همه هزینه‌ها از قبل شد، چیزی که Live Nation گفته است از آن حمایت می‌کند. (وزارت دادگستری همچنین در حال انجام تحقیقات ضدتراست از Live Nation است.)

اما قیمت‌های بالاتر ممکن است به سادگی برای ماندن، حداقل برای بزرگ‌ترین رویدادها، اینجا باشند. به گفته خودی‌های صنعت، این تابعی از افزایش هزینه‌ها در سراسر جهان، و همچنین به رسمیت شناختن هنرمندانی است که پلتفرم‌های فروش مجدد مانند StubHub ارزش واقعی یک بلیط کنسرت درجه یک را در بازار آشکار کرده‌اند.

اسپرینگستین سال گذشته در مصاحبه ای با رولینگ استون این دیدگاه را تایید کرد. او گفت: «دلال بلیت یا شخصی قرار است آن پول را بگیرد. می‌روم، هی، چرا این پول نباید به دست بچه‌هایی برود که سه ساعت در شب برای آن عرق می‌کنند؟»

طبق گفته Ticketmaster، برای اولین مرحله تور اسپرینگستین، که در ماه ژوئیه به فروش رسید، حدود 11 درصد از صندلی ها به عنوان “پلاتینیوم رسمی” تعیین شدند که قیمت آنها به صورت پویا است. میانگین قیمت تمام بلیط ها در آن زمان 262 دلار بود. Ticketmaster و کمپ Springsteen از انتشار اطلاعات جدیدتر خودداری کردند. نمایندگان اسپرینگستین نیز از اظهار نظر در مورد این مقاله خودداری کردند.

هزینه بلیت های این تور به بحثی در مورد اینکه آیا پیوند بین هنرمند و مخاطب شکسته شده است، منجر شده است. Backstreets، نشریه اصلی طرفداران اسپرینگستین از سال 1980، سال گذشته سرمقاله آتشینی را منتشر کرد و گفت که قیمت گذاری جدید “قرارداد ضمنی بین بروس اسپرینگستین و طرفدارانش را نقض می کند.” در ماه فوریه، کریستوفر فیلیپس، سردبیر و ناشر بک استریت، گفت که در اعتراض به این نشریه را تعطیل می کند.

برای تماشاگران کنسرت در سراسر صفحه، این یک فصل شوک استیکر بوده است. بیانسه که فروش بسیار نرم‌تری نسبت به سوئیفت داشت، طبق رسید یکی از شرکت‌کنندگان، صندلی‌های با قیمت پویا را در استادیوم MetLife در نیوجرسی به قیمت حدود 1000 دلار می‌فروخت. در مدیسون اسکوئر گاردن، می توانید یک جفت بلیط مدونا را با قیمت 1300 دلار تهیه کنید. صندلی های “پلاتینیوم” در همان بخش اکنون نزدیک به 1000 دلار قیمت دارند.

هنگامی که ماه گذشته سه نمایش دریک در Barclays Center در بروکلین به فروش رفت، بلیط های “استاندارد” با قیمت های 69.50 تا 329.50 دلار تقریباً بلافاصله خریداری شدند و طرفداران را مجبور به رقابت با قیمت های پویا تا 1182 دلار کرد.

برخی از طرفداران اسپرینگستین گفتند که این افزایش قیمت در مسیر پرداخت اتفاق افتاده است. روبرتا فاسینلی، یکی از طرفدارانش در نیواورلئان، گفت: «مثل رفتن به والمارت و گذاشتن تلویزیون در سبد خرید خود به قیمت 399 دلار است، و شما به ثبت نام می روید و آنها می گویند، متأسفم، اکنون 1000 دلار است.

قیمت گذاری شدید پدیده ای است که عمدتاً به تعداد محدودی از تورهای سوپراستار محدود می شود. میانگین قیمت بلیط پرداخت شده برای یکی از 100 تور برتر در آمریکای شمالی در سال گذشته 111 دلار بود، در حالی که میانگین بلیط برادوی در فصل گذشته 126 دلار بود. سعی کنید این موضوع را به یکی از دنبال کنندگان Depeche Mode بگویید که تنها گزینه هایش برای نمایش مدیسون اسکوئر گاردن در این ماه، صندلی های اسکالپ شده از 302 تا 1220 دلار است.

حتی شکارچیان معامله نیز نیش را احساس کرده اند. الکسوس بومار، یک جوان 27 ساله در دیترویت، دو بلیط ورزشگاه بیانسه به قیمت 330 دلار پیدا کرد و از یک طرح پرداخت برای پوشش هزینه استفاده کرد. اما او از دیدن اینکه دریک در عرشه‌های بالایی جفتی حدود 500 دلار دریافت می‌کند، ناراحت شد.

بومار می‌گوید: «توئیتی دیدم که می‌گفت آن‌ها هرگز بیش از آنچه برای بیانسه خرج کرده‌اند برای دیگری خرج نمی‌کنند». “این نوعی احساس من است.”

و سپس هزینه هایی وجود دارد که سال هاست افزایش یافته است. در سال 2018، دفتر پاسخگویی دولت دریافت که این هزینه ها به طور متوسط ​​27 درصد به سفارش بلیط اضافه می کند. امسال، پروژه آزادی های اقتصادی آمریکا، به عنوان بخشی از یک گروه فعال که خود را Break Up Ticketmaster Coalition می نامد، گفت که تحقیقاتش نشان می دهد که هزینه ها به طور متوسط ​​32 درصد اضافه شده است.

این اتهامات هنرمندان و همچنین طرفداران را ناامید می کند، همانطور که رابرت اسمیت از تیم Cure نشان داد، که در چند هفته گذشته راه خود را یکی پس از دیگری برای تور آمریکای شمالی گروهش از طریق توئیت از میان موانع فروش بلیت عبور داده است.

این گروه تلاش کرد تا قیمت‌ها را پایین نگه دارد – قیمت‌ها برای برخی مکان‌ها فقط 20 دلار بود – و با غیرقابل انتقال کردن صندلی‌ها به خارج از یک “مبادله بلیط با ارزش اسمی” آنلاین که توسط Ticketmaster اداره می‌شود، تلاش کردند تا اسکالپرها را خنثی کنند. با این حال، زمانی که بلیط‌ها در ماه گذشته به فروش رفت، طرفداران دریافتند که برای برخی از ارزان‌ترین صندلی‌ها، هزینه‌های اضافه‌شده از ارزش اسمی فهرست‌شده فراتر رفته و هزینه نهایی آن‌ها را بیش از دو برابر می‌کند.

در توییتر، اسمیت شکایات طرفداران را تشدید کرد و به Ticketmaster فشار آورد تا مشکلات فاحشی مانند صندلی‌ها در صرافی ارزش اسمی را حل کند که با این وجود برای قیمت‌های چند برابر بیشتر تبلیغ می‌شدند. در پاسخ، Ticketmaster موافقت کرد که برخی از هزینه ها را بازپرداخت کند – امتیازی نادر که باعث ایجاد ابرو در سراسر صنعت شد.

اسمیت: «ما نمی‌خواهیم برای هیچ‌کس از نمایش قیمت‌گذاری کنیم توییت کرد این هفته. هر هنرمند بزرگی می تواند همین کار را انجام دهد. اما ما نمی توانیم هزینه هایی را که اضافه می شود کنترل کنیم.

سخنگوی Ticketmaster خاطرنشان کرد که هنرمندان ارزش اسمی بلیت‌های خود را تعیین می‌کنند و معمولاً بیشتر آن پول را نگه می‌دارند، در حالی که “بیشتر هزینه‌ها توسط مکان‌ها تعیین و نگهداری می‌شود.”

برنامه Ticketmaster’s Verified Fan، یک سیستم غربالگری که به منظور شناسایی خریدارانی است که احتمالاً از بلیط‌هایشان استفاده می‌کنند، به جای پوست سر، یک شمشیر دو لبه بوده است. برخی از هواداران، مانند بومار، آن را با ارائه یک ضربه عادلانه به آنها اعتبار می دهند. او گفت: “این تنها چیزی است که می توانم به Ticketmaster بدهم.”

اما این سیستم همچنین مشتریان را گیج کرده است، زیرا پیروان چندین دهه اقداماتی مانند Springsteen و The Cure می‌گویند که آنها را قفل کرده‌اند. آروشا بیکر، که از سال 1986 تاکنون 120 بار درمان را دیده است، گفت که او این مدرک را دریافت کرده است اما پس از آن “به طور دائم در لیست انتظار” قرار گرفت.

اسکالپرها راه‌های مبتکرانه‌ای برای فروش مجدد بلیط‌های Cure پیدا کرده‌اند – یکی از روش‌های مستند شده در سایت فناوری Motherboard که شامل انتقال کل حساب‌های Ticketmaster می‌شود – زیرا Ticketmaster برای کنترل این مشکلات تلاش کرده است.

برای غیر طرفداران، اسمیت ممکن است بیشتر به خاطر تمیز کردن سرکش موهایش شناخته شود. اما جنگ صلیبی او برای بلیط‌های منصفانه‌تر و مقرون به صرفه‌تر، او را به یک قهرمان مردمی تبدیل کرده است، حتی اگر اسپرینگستین در آخرین تور خود بخشی از این شهرت را به خطر انداخته است.

بیکر که بیش از 20 سال وقت صرف ساخت مستندی درباره طرفداران Cure کرده است، گفت: “هدف این مرد در تمام مراحل این است که با اسکالپرها مبارزه کند و بلیط ها را در دست طرفداران نگه دارد.”

نوازندگان دیگر، ناامید از وضعیت موجود، تجربه کرده اند. زک برایان توری را رزرو کرد و از مکان‌های وابسته به Ticketmaster اجتناب کرد، از یک فروشنده بلیط رقیب، AXS استفاده کرد و اقداماتی را برای مهار هزینه‌ها و مسدود کردن اسکالپرها انجام داد. روز پنجشنبه، مگی راجرز اعلام کرد او شخصاً برای یک نمایش آینده، «مثل سال 1965»، بلیت می فروخت.

با این حال، صنعت هیچ نشانه ای از کاهش قیمت ها را نشان نمی دهد. به گفته بسیاری از مدیران و عوامل استعدادیابی، شوکی که طرفداران تجربه می‌کنند، ممکن است تعدیل ضروری برای جهانی باشد که در آن محبوب‌ترین رویدادها هزینه بیشتری دارند – به خصوص اگر آن نمایش‌های گران قیمت همچنان به فروش می‌رسند.

جید وایتزمن، رئیس موسیقی در Logitix، که از داده‌های بازار ثانویه برای مشاوره به هنرمندان در مورد نحوه تعیین قیمت بلیط‌هایشان استفاده می‌کند، می‌گوید این تجارت “در لحظه‌ای در حال گذار” است.

وایتزمن افزود: «واقعیت اقتصاد بازار این است که همه چیز هزینه بیشتری دارد. «هنرمندان می‌خواهند پول در بیاورند و محصولی عالی ارائه دهند، و من همه آن را دوست دارم. الان سال 1975 نیست و بلیط ها دیگر 8 دلار نیستند.

این ممکن است برای طرفدارانی مانند الن روتمن که ارتباط خود را با اسپرینگستین به نمایش گذاشتند، با قیمت‌هایی که برای سال‌ها در حدود 100 دلار باقی مانده بودند، اما اکنون اغلب چندین برابر شده‌اند، راحت باشد.

او گفت: «ارزش آن را ندارد. “حتی برای بروس.”

صوتی تولید شده توسط کیت وینسلت.