تیکت مستر مدیریت کرده است برای برانگیختن یک طرفداران خشمگین دیگر – نه از هیچ ستاره بزرگ پاپ، بلکه آنهایی که به طور خاص به سلطنت بریتانیا وابسته هستند. افرادی که سعی میکردند بلیتهای یک کنسرت ویژه جشن تاجگذاری پادشاه چارلز سوم را تهیه کنند، از دستورالعملهای گیجکننده در مورد نحوه تهیه بلیت ناامید شدند.
کنسرت تاج گذاری قرار است در تاریخ 7 می در قلعه ویندزور برگزار شود، یک روز پس از تاج گذاری رسمی چارلز به عنوان پادشاه. این برنامه که بیبیسی تهیهکننده آن است، اجراهایی از کیتی پری، لیونل ریچی، Take That و آندریا بوچلی را به نمایش میگذارد – با توجه به تعداد زیاد A-listers (هری استایلز، ادل، رابی ویلیامز و … التون جان) که ظاهرا کنسرت را رد کرد. (مانند رولینگ استون اخیراً گزارش شده است که احتمالاً این احتیاط با رسواییهای بیشماری مرتبط است که در سالهای اخیر خانواده سلطنتی را آزار داده است، مانند روابط پرنس اندرو با جفری اپستین و هری و اتهامات پرفروش مگان علیه خانواده.)
خیلی قبل از تایید ترکیب، خانواده سلطنتی نحوه تهیه بلیط را در وب سایت خود توضیح داد. دستورالعمل ها ساده بودند: قبل از نیمه شب 28 فوریه به وب سایت Coronation Concert مراجعه کنید و درخواست ارسال کنید. به گفته خانواده سلطنتی، ده هزار بلیط «بر اساس گستردگی جغرافیایی جمعیت بریتانیا» توزیع میشوند و نه بر اساس «اول میآیند، اولویت اول» ارائه میشود.
اما بر خلاف سرخوردگی اخیر Ticketmaster در مورد قیمتگذاری، تقاضای طرفداران و خفقان انحصاری قابل بحث این شرکت بر صنعت سرگرمی زنده، سردرگمی متعاقب آن ظاهراً ناشی از یک اختلال ارتباطی بود.
در اوایل این هفته، کسانی که برای بلیط درخواست داده بودند، شروع به دریافت اعلانهایی از Ticketmaster با سربرگ شاد، «کنسرت تاجگذاری – تبریک» کردند، و پس از آن اعلامیهای به همان اندازه جشن گرفته شد: «تبریک میگویم، شما در رایگیری برای یک جفت موفق بودید. بلیط های ایستاده کنسرت تاج گذاری، در قلعه ویندزور در یکشنبه 7 مه 2023» (به ازای اسکرین شات های به اشتراک گذاشته شده در توییتر).
اما بسیاری گفتند که وقتی برای تهیه بلیط خود رفتند، متوجه شدند که هیچ بلیطی باقی نمانده است. این به این دلیل بود که همانطور که مشخص شد، پیام Ticketmaster تأیید نمی کرد که این افراد بلیط تهیه کرده اند، فقط آنها اکنون این بلیط را دارند. فرصت برای تهیه بلیط و این بار، آن بلیط ها خواهد شد بر اساس اولویت اول ارائه می شود.
برای منصفانه بودن با Ticketmaster، آنها این جزئیات مهم را – و حتی آن را به صورت پررنگ – در پاراگراف دوم پیام خود گنجانده اند، که چنین می گوید: “بلیت های این دور تکمیلی به گروهی از برندگان رای گیری به طور تصادفی انتخاب شده ارائه می شود. بر اساس نوبت، بنابراین باید سریعاً در درخواست بلیط های خود اقدام کنید تا مطمئن شوید که آنها را ایمن می کنید.”
اما آنهایی که ظاهراً چاپ نه چندان خوب را از دست دادند و بلیتی برای کنسرت قرن نداشتند، هنوز هم به عنوان یک نفر از “فشرده شدن کامل یک سیستم” خشمگین هستند. آن را قرار دهید. بسیاری در پاسخ به توییتی درباره این اتفاق ناگوار که توسط یک حساب توییتر مرتبط با سایت خبری رویال واچ، رویال سنترال ارسال شده بود، ناامیدی خود را ابراز کردند.
یک نفر “شرایط و شروط با ایمیل ها در تضاد است و توسط @TicketmasterUK به درستی و یا حرفه ای رسیدگی نشده است.” گفت. ارسال ایمیل «بلیتها به فروش رسیده» بدون عذرخواهی یا توضیح، نگرش منزجرکنندهای است.
یکی دیگر ادعا شده است که “جمله Ticketmaster تقلبی و گمراه کننده بود” در حالی که شخص دیگری جوشیده، «ننگین و بی رحمانه. وقتی داشتم شوهرم را از قرار ملاقات اضطراری دندانپزشکی برمیگشتم، ایمیل را وقتی برای اولین بار وارد شد از دست دادم. زمانی که ایمیل را دیدم و برای درخواست بلیطهای دسترسی خود رفتم (که تا ناهار فردا انجام میشد)، بلیطها تمام شده بودند.»
در بیانیه ای که با رولینگ استونسخنگوی Ticketmaster گفت: «هرکسی که در دورهای اولیه انتخاب شد، سه هفته فرصت داشت تا بلیتهای خود را دریافت کند. در روز سهشنبه پس از انقضای آن زمان، بلیتهای درخواستنشده بر اساس اولویت برای کسانی که قبلاً درخواست داده بودند و ناموفق بودند، منتشر شد. اینها به ناچار خیلی سریع پیش رفتند.»
این داستان در 4/28/23 @ 4:31 بعد از ظهر به وقت شرقی با بیانیه سخنگوی Ticketmaster به روز شد.
