بانکوک – هتل تفریحی تایلند عذرخواهی عمومی خود را کرد. مهمان ناراضی آمریکایی که به دلیل انتقاد آنلاین از هتل دو شب را در زندان گذراند ، اتهامات کیفری خود را لغو کرد. اما این آخرین حرف را Tripadvisor ، سکوی غول پیکر بررسی آنلاین سفر ، گرفت.
وسلی بارنز ، مسافر آمریکایی که پس از اتهام جرم افترا برای ارسال پست دستگیر شد. بررسیهای مهم در مورد تفریحگاه Sea View در جزیره کوه چانگ ، این هفته بی سر و صدا از تایلند خارج شد.
با خارج شدن امن آقای بارنز از کشور ، Tripadvisor اقدامات تنبیهی را در مورد چهارشنبه علیه استراحتگاه ، درج یک اخطار منحصر به فرد در صفحه Sea View به مسافران هشدار می دهد که هتل به دلیل انتقادهای تند وی در پشت زندان یک مهمان قرار دارد.
اختلاف بین استراحتگاه و مهمان آن بر سر هزینه 15 دلاری چوب پنبه آغاز شد ، اما به یک درگیری بین اصول آزادی بیان در آمریکا و قوانین گسترده تایلند تبدیل شد که بیان را محدود می کند و برای خنثی کردن انتقاد از تجارت استفاده می شود ، دولت و سلطنت.
مدل تجارت Tripadvisor بر اساس این ایده است که همه “حق نوشتن دارند” ، گفت: بردفورد یانگ ، معاون رئیس جمهور و مشاور عمومی. “این اولین موردی است که ما از آن مطلع هستیم که یکی از اعضای Tripadvisor در نتیجه بازبینی که در وب سایت ما ارسال کرده اند ، در زندان به سر برد.”
پس از اخطار هشدار ارسال شد ، هتل گفت که “عمیقا ناامید شده است” و ادعا کرد که “پیام هشدار از طریق Tripadvisor بسیار گمراه کننده است و فاقد اطلاعات کامل است.”
در حالی که تایلند به عنوان زرادخانه ضد سخنرانی آن ، یکی از مکانهای دوستدار جهانگردی جهان ، شامل قوانینی علیه افترا def جنایی ، محتوای نامناسب آنلاین ، فتنه ، تحقیر دادگاه و توهین به سلطنت است. این قانون ، معروف به lèse-majesté ، می تواند 15 سال حبس تعزیری در پی داشته باشد.
“استفاده از افترا در جناح تایلند واقعاً خارج از نمودار است” ، معاون دیده بان حقوق بشر در آسیا. “به نظر می رسد که مفهوم آسیایی” صرفه جویی در چهره “واقعاً توسط تایلندی ها مورد توجه قرار گرفته است که دریغ از کوچکترین تصور یا توهین ، به دادگاه مراجعه نمی کنند. اگر تایلند به سادگی توهین را غیرقانونی جلوه می دهد و آن را به یک موضوع کاملاً قانون مدنی تبدیل می کند ، این امر یک تغییر عمده در جامعه تایلند ایجاد می کند. “
در هفته های گذشته ، هزاران معترض برای جلوگیری از تظاهرات گسترده در بانکوک ، پایتخت تایلند ، از محدودیت های آزادی بیان و اعتراضات خیابانی سرپیچی کرده و خواستار استعفا شده اند. نخست وزیر ، پریوت چان اوچا ، انحلال پارلمان و تغییر در قانون اساسی.
در یک چالش نادر برای سلطنت ، آنها همچنین خواهان پادشاه شده اند ، Maha Vajiralongkorn Bodindradebayavarangkun ، برای تحت کنترل قانون اساسی قرار گرفتن و کنترل دارایی های تاج ، به ارزش ده ها میلیارد دلار ، بازگردد.
بسیاری از رهبران اعتراض دستگیر شده اند ، چندین نفر از آنها را بیش از یک بار انجام دهید.
در مورد آقای بارن او ، او در ماه ژوئن پس از اختلاف در مورد هزینه کراژ ، شروع به نوشتن انتقادهای گسترده و گسترده درباره هتل کرد.
منظره دریا ، واقع در خلیج تایلند ، یک ساعته پرواز از بانکوک ، گفت که این امر به طور ناموفق سعی در ترغیب وی برای حذف پست های خود دارد و چاره ای جز طرح شکایت پلیس ندارد.
آقای. بارنز در ماه سپتامبر دستگیر شد و به دلیل تلاش برای وثیقه ، دو شب را در زندان گذراند. وی با دو سال زندان روبرو شد.
Tripadvisor شروع به پرداخت هزینه های حقوقی خود کرد و به جمع شدن طرفین برای مذاکره کمک کرد. سرانجام ، در صورت درخواست “عذرخواهی صادقانه” از نظرات خود ، كه نمایندگان “اظهار نظرهای بیگانه هراسی علیه كارمندان هتل” را ارائه دادند ، Sea View موافقت كرد كه از شكایت خود صرف نظر كند ،
آقای بارنز این پیشنهاد را پذیرفت و در بیانیه ای که شبیه اعتراف اجباری بود ، از او بخاطر بخشش از وی عذرخواهی کرد و از هتل تشکر کرد.
چاپ خوب این توافق نامه همچنین آقای بارنز را ملزم می کرد که از Tripadvisor توافق نامه ای را بدست آورد و وی از شرکت تعهدی خواست که پست خود را ارسال نکند. هشدار “نشان قرمز” – مخوف ترین اخطار Tripadvisor – در صفحه هتل.
Tripadvisor اخطارهای مختلفی را برای هشدار مسافران در مورد مسائل ایمنی ارسال می کند ، و چنین اعلامیه هایی می تواند منجر به افت قابل توجه در تجارت. موافقت با تقاضای هتل به معنای خلاف عمل خود شرکت در اطلاع رسانی به مسافران بود.
آقای یانگ گفت: “این برای ما مشکل ساز بود.” “توافق نامه حل و فصل اساساً آقای بارنز را ملزم می كرد كه Tripadvisor را متقاعد كند كه دیگر مانند Tripadvisor عمل نكند.”
این شرکت در گذشته مورد انتقاد قرار گرفته بود زیرا به دلیل هشدار دادن به مسافران نسبت به خطرات خاص ، به ویژه موارد تجاوز جنسی.
در پایان ، Tripadvisor نامه ای را به آقای بارنز داد که وی به هتل تحویل داد ، با این وعده که شرکت ” نشان قرمز “در صفحه هتل.
با این اتهامات هفته گذشته رد شد و پلیس گذرنامه وی را پس گرفت و پول وثیقه را برگرداند.
در همین حال ، پس از رسیدن آقای بارنز به مقصد خارج از تایلند ، Tripadvisor شروع به تهیه نوع جدیدی از هشدار کرد که آن را در روز چهارشنبه ارسال کرد.
اخطار با مجازات همراه است: افت قابل توجه در رتبه بندی هتل در وب سایت.
در بیانیه خود ، Sea View Tripadvisor را به ارسال مجدد اخطار جدید متعهد شد که از تعهد خود صرف نظر می کند.
” ما نمی توانیم بفهمیم که Tripadvisor چگونه به قول خود عمل می کند و بی طرفانه نیست ، برای هر یک از طرف های درگیر در این پرونده مفید است. “
Tripadvisor مخالفت كرد كه این شركت طرف حل و فصل نیست و تعهد او به آقای بارنز این است كه وی را از زندان دور نگه دارد.
” ما هیچ توافق با هتل ، “آقای جوان گفت. وی گفت: “ما نامه ای به آقای بارنز فرستادیم كه اقدامات لازم را برای اطمینان از ایمنی وی انجام داد. وقتی از هتل گفتند نامه دقیق است. ما همچنین هیچ شرط نامه ای را نقض نکرده ایم. “
آقای. بارنز به درخواستی برای اظهار نظر پاسخ نداد.
یک شرکت مستقر در ماساچوست ، Tripadvisor 20 سال است که فعالیت می کند و 878 میلیون بازبینی از کشورهای جهان ارسال کرده است. آقای جوان گفت: این پرونده معمولاً 50 تا 100 پرونده قضایی در كشورهای مختلف در دست بررسی است كه معمولاً درباره آزادی بیان است.
“هر مسافر” ، وی گفت ، “یک اصل اساسی دارد. حق دارند تجربیات و نظرات خود را با سایر مسافران در میان بگذارند. “